Hélder França faz palestra sobre Monitoramento em Redes Sociais
A palestra Monitoramento em Redes Sociais foi uma das mais concorridas na noite desta quarta-feira (23) na UNIFAVIP O professor Hélder França falou sobre a importância do monitoramento em redes sociais e da sua eficácia como instrumento para os profissionais de publicidade e propaganda. "O monitoramento é um processo contínuo de coleta de dados, antes, durante e depois das ações de marketing digital das marcas. Ele serve para identificar termos negativos, críticas, elogios, desejos, prever crises que envolvem as marcas e antecipar tendências", disse ele. O palestrante mostrou as diversas ferramentas que podem ser utilizadas para a confecção de relatórios e também alertou para que os profissionais atentem para isso, pois a cada dia que se passa o marketing digital vai se consolidando e essas ferramentas são imprescindíveis para o aperfeiçoamento da relação marca/cliente. O aluno Matheus Monteiro participou da palestra e disse: "Foi muito produtiva