Governo do Estado desenvolve soluções tecnológicas para serviços públicos

Na próxima segunda-feira (27), seis ações de transformação digital que beneficiam a população em áreas como proteção às mulheres no âmbito da Lei Maria da Penha, tratamento de pacientes com câncer e prevenção da mortalidade infantil começarão a ter soluções digitais desenvolvidas como parte do Projeto Agentes Digitais. O programa é realizado pelo Governo do Estado por meio da Secretaria de Administração (SAD) e da Secretaria Executiva de Transformação Digital (SETD).

Esses seis projetos fazem parte do ciclo 6 do Projeto Agentes Digitais. A cada etapa dessa iniciativa, os servidores públicos recebem capacitação para apoiarem a digitalização de serviços públicos em seus órgãos. “Desde o início do Agentes Digitais, em 2024, aproximadamente 400 servidores foram qualificados em temas como metodologias ágeis, mapeamento de processos, design de serviços e ciência de dados. Essa iniciativa é essencial, pois quem está em contato direto com a população conhece em detalhes a sua área de atuação e como aperfeiçoá-la”, ressaltou a secretária de Administração, Ana Maraíza. 

Ao final de cada ciclo do Projeto Agentes Digitais, profissionais de tecnologia da informação, integrantes desse programa, desenvolvem uma solução que aponta como aprimorar as entregas à sociedade. Uma das iniciativas aprovadas no ciclo 6 para a fase de desenvolvimento de software é a plataforma PM Protege Mulher, que tem a proposta de exibir rotas otimizadas para as visitas realizadas pela Patrulha Maria da Penha. O objetivo é reduzir em até 70% o tempo de resposta para a primeira visita realizada pela Polícia Militar, aumentando a proteção para as mais de seis mil mulheres que recebem Medidas Protetivas de Urgência (MPU) em Pernambuco anualmente.

O gerente Geral de Governo Digital, Bruno Rodrigo, ressaltou as ações de transformação digital realizadas desde o ciclo 1 até o 6 do Projeto Agentes Digitais. “Esse programa já teve a participação de cerca de 35 órgãos e entidades. Como resultado, 89 protótipos foram elaborados e 15 softwares estão disponíveis para a população utilizar”, enfatizou.

Além do PM Protege Mulher, também foram selecionados para a fase de desenvolvimento de soluções digitais mais cinco iniciativas do ciclo 6 do Projeto Agentes Digitais. Na área de segurança pública, o portal Qualipol/Minha Delegacia Digital oferecerá funcionalidades comoavaliação de atendimentos em delegacias, ativação do programa Alerta Celular, retirada de documentos, entre outros serviços. Já os familiares de pessoas privadas de liberdade terão à disposição o Canal Digital para Localização de Custodiados, que exibirá dados em tempo real e de forma segura. 

A saúde pública é outro setor beneficiado pelo Projeto Agentes Digitais. A solução tecnológica SISNAV-ONCO PE contribuirá para o tratamento dos pacientes com câncer em Pernambuco ao oferecer integração de dados descentralizados, garantindo o acompanhamento integrado do paciente ao longo de todo o tratamento. 

Já a plataforma Observa PED será criada para apoiar ações de combate à mortalidade infantil por meio de inteligência preditiva integrada. A expectativa é que essa iniciativa reduza o número de óbitos infantis, oferecendo automação de dados dos pacientes, monitoramento e previsão da capacidade de atendimento das unidades de saúde para um horizonte superior a três semanas, entre outras ações. Ainda na área de saúde pública, outra iniciativa que terá sua solução desenvolvida é a Audita Flow SUS, que tem o potencial de trazer uma economia de R$ 6 milhões anuais, por meio da otimização do uso dos recursos públicos.