Consórcio de Transporte Metropolitano reforça compromisso com melhorias no transporte público do Curado
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Técnicos do Consórcio de Transporte Metropolitano (CTM) participaram, na manhã de hoje (10), de reunião com líderes comunitários do bairro do Curado. Na ocasião, foi discutida a situação da linha 342 – Curados (Opcional), quando os representantes da localidade relataram que a operação atual não atende de forma adequada à demanda de passageiros, o que tem gerado insatisfação na população.
Em resposta às colocações apresentadas, o CTM comprometeu-se a promover uma melhor adequação da operação à realidade do sistema, visando garantir maior eficiência na prestação do serviço de transporte público. Além disso, foi informado que está realizando os ajustes necessários na programação das linhas opcionais, incluindo a possibilidade de ampliação da frota e do número de viagens.
A Coordenadoria de Comunicação e Imprensa do CTM, por meio da Gerência de Relacionamento, tem mantido um diálogo constante com a comunidade, ouvindo as demandas e buscando soluções que atendam à realidade do transporte público, reafirmando o compromisso do Governo de Pernambuco em promover uma operação mais adequada, capaz de oferecer maior eficiência e qualidade aos passageiros.
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Em caso de elogio, sugestão, solicitação, reclamação ou denúncia, e sendo o seu primeiro contato nos canais de atendimento do Consórcio de Transporte Metropolitano – CTM, o usuário deve registrar manifestação na Central de Atendimento ao Cliente no número 0800 081 0158, de segunda a sexta, de 08h às 18h, ou no WhatsApp 99488-3999, todos os dias, de 08h às 18h. Se a solução para sua manifestação não for atendida no prazo apresentado, o usuário, com número do protocolo inicial registrado em um dos canais, poderá enviar sua demanda no nosso canal de segunda instância, a Ouvidoria, por meio do e-mail ouvidoriapublica@granderecife.pe.gov.br ou pelos telefones 3182.5511/5633/5630/5519, de segunda a sexta, das 09h às 12h e das 13h às 16h.
FOTOS: PAULO MACIEL // CONSÓRCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO
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