DETRAN-PE oferece serviços totalmente online por meio da plataforma DETRAN-PEssoal

Não é mais necessário comparecer ao DETRAN-PE para recorrer de multas, identificação de condutor infrator, atualizar o endereço dentro do mesmo município, solicitar autorização para substituir a placa dianteira do veículo ou obter informações pessoais como o resultado de exames e provas. 

 

Esses e outros 22 serviços, relacionados às áreas de Veículos e Habilitação, podem ser realizados de forma segura e personalizada, totalmente online, por quem se cadastrar na plataforma DETRAN-PEssoal, disponível no site www.detran.pe.gov.br. O projeto é do Governo do Estado, por meio do Departamento Estadual de Trânsito de Pernambuco - DETRAN-PE. 

 

Segundo o Diretor de Atendimento do DETRAN-PE, Cel. Felipe Nascimento, o usuário cadastrado na plataforma DETRAN-PEssoal também terá acesso a notificações sobre o veículo e a Carteira de Habilitação, incluindo informações sobre o andamento dos serviços realizados na plataforma. “Nosso objetivo é ampliar ainda mais a lista de serviços da plataforma, disponibilizando para a população os serviços a distância, com foco na comodidade e segurança”, concluiu Cel. Felipe.

 

Para o Gerente de Informática do Órgão, Charles Lindemberg, num ano com adversidades, redução de custos e uma pandemia, a área de Tecnologia focou seu esforço para desenvolver a transformação digital no DETRAN PE, com objetivo de gerar segurança e comodidade no atendimento ao cidadão. A ideia é criar um habitat de inovação e oferecer serviços digitais até então não disponíveis. O cadastramento pode ser realizado na sede do DETRAN-PE, todas as lojas do Órgão localizadas nos shoppings e nas Circunscrições Regionais de Trânsito – Ciretran, Especiais.

 

Os agendamentos e serviços online do DETRAN-PE continuarão a ser oferecidos normalmente, independentemente da plataforma DETRAN-PEssoal.

 

Como cadastrar no DETRAN-PEssoal:

·         Acesse o site detran.pe.gov.br e na parte superior da homepage, clique no ícone  da plataforma.

·         Dirija-se à sede do DETRAN-PE ou à loja do DETRAN-PE do shopping Tacaruna [confirmar a lista de pontos de atendimento em que pode ser feito o cadastro para a plataforma] para fazer a confirmação de seus dados biométricos (por meio da coleta eletrônica de impressão digital). Não esqueça de levar documento oficial de identificação contendo foto e CPF.

·         Nesta etapa inicial, o acesso à plataforma DETRAN-PEssoal pode ser feito por condutores habilitados ou candidatos à Carteira de Habilitação que já possuem cadastro biométrico no DETRAN-PE.

·     O acesso ao DETRAN-PEssoal também não está disponível, nesse momento, para Pessoas Jurídicas (empresas, por exemplo). 

·         Após a confirmação presencial dos dados biométricos, será enviada uma senha provisória ao e-mail que você informar durante o cadastro.

·            Acesse o ambiente do DETRAN-PEssoal, crie uma nova senha e tenha acesso a todos os serviços oferecidos.

·         Também é possível acessar o DETRAN-PEssoal por meio de Certificado Digital. Nesse caso, será necessário inserir o dispositivo de Certificado Digital no seu computador para validar sua inscrição. Não é necessário imprimir nenhum termo, basta acessar.

 

Confira a lista de serviços da plataforma DETRAN-PEssoal em sua etapa inicial:

 

RELATIVOS À CARTEIRA DE HABILITAÇÃO

·  ALTERAÇÃO DE ENDEREÇO/E-MAIL/TELEFONE

·  EMISSÃO DE CERTIDÃO DE FINS DE DIREITO

·  CONSULTA DE EXAMES MÉDICOS E PSICOLÓGICOS

·  AVISO SOBRE EMISSÃO DO LAUDO MÉDICO/PSICOLÓGICO

·  REEMISSÃO DE TAXAS QUE NÃO FORAM PAGAS

·  AGENDAMENTO DOS EXAMES TEÓRICOS E PRÁTICOS

·  SERVIÇO DE 2ª VIA DE CNH

·  SERVIÇO DE DESISTÊNCIA DE CATEGORIA

·  EXAME PARA LIBERAÇÃO DE CNH

·  HISTÓRICO DE PAGAMENTO DE TAXAS DO USUÁRIO

·  CENTRAL DE NOTIFICAÇÕES: notificações e alertas sobre emissão de CNH, prazo de validade da Carteira, atendimentos, dentre outras.

RELATIVOS AO VEÍCULO

·  SEGUNDA VIA CRLV

·  CERTIDÃO DE PROPRIEDADE

·  ATUALIZAÇÃO DE ENDEREÇO DE MESMO MUNICÍPIO

·  AUTORIZ. PLACA PE - DIANTEIRA

·  AUTORIZ. PLACA PE - TRAS. SUPLEMENTAR

·  IDENTIFICAÇÃO DE CONDUTOR INFRATOR

·  IMAGENS AUTO DE INFRAÇÃO/ARD/ARVCAR

·  LIBERAÇÃO DE VEÍCULO RECOLHIDO

·  CONSULTA CÓDIGO DE SEGURANÇA DO CRV - DUT

·  CONSULTA HISTÓRICO DE PAGAMENTOS

·  CONSULTA RESERVA/CONTRATO DE GRAVAME

·  EXTRATO DE MULTAS POR SITUAÇÃO

·  CENTRAL DE NOTIFICAÇÕES: notificações e alertas sobre multas, prazo de validade de documentos, atendimentos, dentre outras.