Fecomércio PE promove nova edição do Café Empresarial com foco em inteligência artificial para vendas e atendimento

Evento busca aproximar empresários das inovações tecnológicas que já estão transformando o mercado e a experiência do cliente

A inteligência artificial vem transformando a forma como as empresas se comunicam, operam e crescem. Pensando nisso, a Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de Pernambuco (Fecomércio-PE), por meio do Instituto Fecomércio-PE, realiza no dia 24 de julho mais uma edição do Café Empresarial, trazendo como tema central “Como Vender Mais e Atender Melhor Usando IA”. O evento será realizado na sede da Fecomércio PE, no bairro de Santo Amaro, no Recife, e é voltado a empresários, gestores e profissionais que desejam aplicar soluções práticas de IA no dia a dia dos seus negócios. A iniciativa também conta com o apoio do Cartão do Empresário, o clube de vantagens da Federação.

Mais do que uma ferramenta tecnológica, a inteligência artificial tem se consolidado como uma aliada estratégica das empresas que buscam não apenas aumentar suas vendas, mas também oferecer experiências mais personalizadas aos seus clientes. “Com esse encontro, queremos contribuir para que empresários pernambucanos tenham acesso a conteúdos relevantes e aplicáveis sobre inovação. É um momento de conexão, aprendizado e atualização sobre ferramentas que já estão impactando profundamente o setor de comércio e serviços”, destaca Ricardo Santos, superintendente do Instituto Fecomércio PE.

O convidado desta edição é o contador e especialista em BTO & Tecnologia para Negócios, Yuri Matos, que conduzirá o workshop com uma abordagem prática e acessível. Ao longo da manhã, o especialista vai demonstrar como a IA pode ser usada para automatizar processos, interpretar dados com mais agilidade e identificar oportunidades de melhoria no relacionamento com clientes. “A proposta é mostrar como a inteligência artificial pode ser usada de forma estratégica, com foco em aumentar o desempenho das empresas. Muita gente fala de IA, mas não sabe como aplicar. A ideia é tornar isso claro e viável para o dia a dia dos empresários”, explica.

Durante o encontro, Yuri vai apresentar três tipos de agentes inteligentes que podem ser integrados a diferentes operações: os de venda, os de atendimento e os de suporte. “Vou explicar como os agentes podem ser aplicados na operação dos empresários. Temos os agentes de venda, que ajudam a vender mais; os de atendimento, voltados para agendamentos e relacionamento; e os de suporte, que atuam no pós-venda. Tudo isso de forma automatizada e prática, com exemplos reais para cada tipo de negócio”, afirma o especialista.

Serviço
Evento: Café Empresarial – Como Vender Mais e Atender Melhor Usando IA
Data: 24 de julho de 2025 (quinta-feira)
Local: Fecomércio PE – Av. Visconde de Suassuna, 265, Santo Amaro, Recife/PE
Inscrições: https://bitily.me/Iqcjs
Valor: R$ 59,90 (associados ao Cartão do Empresário têm 20% de desconto)